ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА МЕБЕЛЬНОГО МАГАЗИНА «РУМИС»

СРОКИ ГАРАНТИИ ПО КАТЕГОРИЯМ ТОВАРОВ

СРОКИ ГАРАНТИИ ПО КАТЕГОРИЯМ ТОВАРОВ

Мы уверены в качестве нашей мебели и несём ответственность за каждый проданный товар.

Матрасы торговой марки «Корона»

Мебельные комплекты (корпусная мебель) для жилой и кухонной зоны

Мебель из массива дерева

Заказчик имеет право на гарантийное обслуживание при соблюдении следующих условий:

1. Сборка и установка товара выполнены специалистами «Румис».
2. Эксплуатация осуществляется в соответствии с правилами, указанными в паспорте товара.
3. Предоставлен оригинал договора купли-продажи.

КОНТАКТЫ СЛУЖБЫ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА «РУМИС»

СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ И УСТРАНЕНИЯ

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ ПРИ ГАРАНТИЙНОМ СЛУЧАЕ

2. ДЛЯ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ:

Обратитесь в авторизованный сервисный центр производителя (контакты указаны в гарантийном талоне).

3. ПОДГОТОВЬТЕ ДОКУМЕНТЫ:

📞 Телефон: 8-903-370-75-75
📧 Email: support@rumis-premium.ru
🌐 Сайт: https://румис.рф/

«Румис» — мебель с гарантией качества и заботой о клиенте.

  Рассмотрение обращения: до 10 рабочих дней
  Устранение недостатков: минимально возможный срок, но не более 45 календарных дней

  Оригинал договора купли-продажи
  Фото/описание дефекта
  Паспорт товара (при наличии)

1. НАПРАВЬТЕ ПРЕТЕНЗИЮ:

В Службу клиентского сервиса:
📞 Телефон: 8-903-370-75-75
📧 Email: support@rumis-premium.ru

*Примечание: Компания «Румис» не предоставляет дополнительные гарантии на бытовую
технику сверх обязательств производителя. Детальные условия указаны
в паспортах товаров соответствующих категорий.

Электрооборудование (подсветка, механизмы)

Мягкая мебель (диваны, кровати, кресла, пуфы, панели)

Кухонные столы и Столешницы из керамогранита

Кухонные стулья

Гарантийное обслуживание или обращение в компанию

Заявка на гарантийное
обслуживание
или обращение в претензионный отдел